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Aide & FAQ

Questions approfondies

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients. Il est donc préférable de vérifier d'abord si la réponse que vous recherchez est répertoriée ici.

Aurai-je exactement la même plante que sur la photo ?

Nous faisons de notre mieux pour livrer votre plus récent ajout à votre domicile exactement comme sur la photo. Mais bon, les plantes sont des créatures vivantes et changent tous les jours.

Comment   vous faites, sans que les feuilles ne craquent ?

Facile. Nous emballons votre feuille avec beaucoup d'amour. Nous avons développé nos emballages de manière à ce que le risque d'endommagement soit le plus faible possible. On y met les plantes très soigneusement, avec des bulles de plastique !

Et si je n'ai pas du tout la main verte ?

Nous avons trouvé quelque chose choisi là-dessus. Nous sommes vos mains vertes ! Avec nos conseils d'entretien gratuits, vos plantes ne se tariront plus jamais. il faut juste nous contacter sur le:  0663 450 119

Qu'en est-il de la garantie plante de 3 mois ?

Votre atout vert n'a-t-il pas l'air si heureux malgré tout votre amour et votre attention ? Dans ce cas, vous pouvez toujours contacter notre service des plantes, pour vous donner des explications sur notre garantie !

Je souhaite commander de grandes quantités. Y at-il une remise ?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.